社區第一線的福利服務窗口，協助民眾社區福利諮詢和福利服務的管道。
新竹市北區社會福利服務中心
提供社會福利諮詢、執行脆弱家庭關懷服務
北區社福中心簡介
行政院於107年2月26日核定「強化社會安全網計畫」，結合政府各部門的力量，建構一張綿密的安全防護網。
北區社福中心於109年成立。
提供民眾各類福利訊息諮詢。 對發生事故或陷入困境之家庭，或具有脆弱因子之個人，以社會工作專業提供福利服務。
服務內容
服務對象：實際居住於本市北區之有需求社區民眾
社會福利服務
福利諮詢、家庭處遇、資源連結
社區宣導及家庭支持活動
落實初級與次級預防工作，穩定支持家庭功能
網絡合作
聯繫會議、個案研討、社區資源盤點
福利服務類型？
家庭經濟陷困需要接受協助
失業6個月、急難變故、債務(遭強制執行)、傷病達3個月
家庭支持系統變化需要接受協助
家庭成員意外(死亡、失蹤、入監、重大傷病)、天災
家庭關係衝突或疏離需要接受協助
關係衝突、疏離，未達暴力，非親屬眾多
兒少發展不利處境需要接受協助
特殊照顧兒少(遲緩、身障、重大傷病)照顧者(失聯、死亡、重大傷病、知能不足)導致兒少不適應。
家庭成員有不利處境需要接受協助
特殊照顧需求(生活無法自理)、藥酒癮、精神
因個人生活適應困難需要接受協助
自殺、非正式資源薄弱
因以上因素，影響基本生活，導致有福利需求
辦理家庭及親子預防性方案
111年快love去田園
提供DIY手作、親子共餐、生態教育以及紀念冊製作， 從中促進親子互動，留有正向、美好回憶，使家庭成員在繁重的生活壓力中獲得喘息。
111年南勢蚤好友
結合在地的社區發展協會、消防局，共同辦理家庭活動，透過闖關遊戲，認識防災觀念，提升家庭互動，更協助家戶走進社區，認識社區資源。
112年魚你CAKE在一起
針對長年照顧壓力大之家戶，特別提供居服員照顧服務，讓家戶得以外出喘息；同時舉辦家庭活動，包括：搏魚、烏魚子DIY、蛋糕製作及生態教育，供家庭一同外出遊玩，學習的機會。
